同じ内容ですが、相談形式にするだけで、言われたほうは「頼られているな」と感じますし、心理的安全性も満たされます。
それだけではありません。命令だと「やっつけ仕事」になってしまうかもしれませんが、相談ならば部下が「自分ごと」と感じて、仕事のクオリティも上がるでしょう。
『部下に9割任せる!
広告会社で働いていた時の媒体デスクを担当していた上司の顔が浮かびました。仕事の振り方が本当にうまい（笑）。まさに相談形式で、困ったように話しだし、ついつい、「私、やりますか・・・？」と言ってしまう、そんな心理作戦を取られていた記憶があります。しかし、全く嫌な気持ちにもならず、むしろ、これはチャンスだ！と感じて挑戦したくなる、そんな頼まれ方だったなぁ・・・と感じました。振り返って自分自身はどうかというと、味気ない頼み方が多いような気がします。１から１０まで自分のやり方をスタッフにこと細かに話してしまう。
今だと、リモートオフィスで対応していることもあり、文章で事細かに指示する機会が多いため、
効率や指示モレがないように気を付けて指示をメッセージで伝えています。そうすると、「やってもらう」「やってあげる」の関係になってしまい、どうも、こちらも居心地が悪い。もっとスタッフが「自分ごと」と感じて対処してもらうための「相談形式」を意識したいものですね。
★ぷち日記
７月に入りましたね。何かと業務が集中してきた感じで、ブログも追いついていなかったです。
宮城への帰省でペースも乱れた感がありますね。朝の散歩にはここ２日夫も一緒に歩くようになって、お互いに気分がよい朝を迎えています。明日は雨みたいなので・・・お休みかな・・・。せっかくの習慣にストップにならないといいなぁ・・・。
