「ほかになんかある?」の一言で意見を吸い上げよう


たとえば、用件があって部下に電話をします。その用件が終わって電話を切る前に一言を付け加えるのです。
「ほかになんかある?」これが効果てきめんでした。

はじめてのリーダーの教科書』(黒岩 禅 著/総合法令出版)

当社のスタッフもどちらかというと、なかなか意見を積極的に述べてこないタイプかな、と思うので、この「ほかに何かありますか?」という聞き出しを私自身がもっと意識して行う必要がある、と感じました。トップダウン型で一方的に細かい部分まで、指示を出してしまいがちのところもあるので、自分自身で考えて、行動させていかなくては!と私の対応にも反省をするときもあります。
この一言の力って、安心感だったり、信頼感だったり、自主性だったりを引き出せる一言だと思えるので、活用していきましょう。

★ぷち日記
今日は昭和の日。ラジオからは懐かしい音楽も特番的に流れていましたね。お昼に外へ散歩にもでかけて、あたたかな春風が心地よかったです。本来のGWとは違う毎日を過ごしていますが、身近な楽しみに目を向けて、ここを乗り切りましょう。


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