カテゴリー: コミュニケーション

たとえば、用件があって部下に電話をします。その用件が終わって電話を切る前に一言を付け加えるのです。 「ほかになんかある？」これが効果てきめんでした。 『はじめてのリーダーの教科書』（黒岩　禅　著／総合法令出版） 当社のス

どういう言語が望ましいのか、チームや企業にいる人たちの間で意見が一致していることも必要である。 皆でよく話し合い、自分たちはどのような人間になりたいのか、どういう規範に則って行動したいのかを確認し合うようにする。 『Th

「①こういう理由で、②いつまでに、③何をやりたいのか」を簡単にまとめただけでもかまわないので、現物を示す何かがあるのとないのとでは、その後の進み具合が違います。 『世界一速く結果を出す人は、なぜ、メールを使わないのか　グ

管理職にとっては、自分の仕事をなくすというのが、最大のゴールです。 上司としては、自分が見なくてもメンバーが頑張って成果を上げてくれる状況が一番いいはずです。 すると、自動的に管理職の仕事はなくなるわけです。 『世界一速

これからの時代は特にアフターフォローを明確にできているかどうかが大事。商品やサービスで差がつけにくいからこそ、そこがポイントになるのではないでしょうか。 『人が育つゴールデンルール64』（久保　華図八　著／内外出版社）